10月2日上午11点左右,在石家庄东服务区入口处,发生了一起车辆追尾事故。在这紧急关头,服务区的工作人员迅速反应,用实际行动诠释了“贴心服务”的温暖内涵。
事故发生后,服务区的工作人员立即上前查看,他们首先确保事故现场的安全,随后迅速帮助事故车主报警,并联系拖车进行救援。在等待救援的过程中,工作人员始终陪伴在车主身边,给予他们安慰和支持,让车主在慌乱中感受到了温暖和依靠。
由于事故处理需要一定时间,两名车上家属需要在服务区等待其他车辆接走。了解到这一情况后,服务区李楠经理主动上前,热心地将他们带到了“司机之家”。在这里,李楠经理为家属们提供了舒适的休息场所,并贴心地送上了热乎乎的包子和热粥,让他们在等待的过程中能够感受到家的温暖。
这一举动让家属们深受感动,他们表示,在遭遇事故后,能够得到服务区工作人员如此贴心的帮助,让他们感到非常温暖和安心。同时,他们也对服务区的工作人员的专业素养和热心服务表示了高度的赞扬和感谢。
此次事件不仅展现了石家庄东服务区工作人员的专业素养和应急处理能力,更体现了他们热心助人的高尚品德。他们的行为不仅为事故车主提供了及时的帮助,也为社会传递了正能量,彰显了人间大爱。
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