10月2日,涞水西服务区值班员崔利杰在广场巡查过程中,一辆黑色轿车前机盖打开,司机正在焦急地左右查看车辆。
崔利杰察觉到这名司机可能遇到了困难,赶忙走上前去主动询问是否需要帮助。原来,司机在查看车辆机油情况的时候,不慎将机油盖掉落到车底护板上,由于车内管道线路交错,怎么也取不出来,司机师傅非常苦恼焦急。崔利杰了解大致情况后,立即上前仔细查看,和司机一起想办法。经过多次尝试后,两人最终决定拆开车底护板。崔利杰俯身趴在地上,配合司机师傅将护板螺丝拆下,通过缝隙取出了机油盖。
看着一身灰尘和汗水的崔利杰,司机师傅十分感动:“太辛苦你了!今天多亏了你的帮忙,真是感谢!”
涞水西服务区员工用实际行动展现了文明服务、温馨服务、主动服务的良好形象,源源不断传递着河北高速温暖热情的正能量。
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