志愿服务齐行动 吹响服务“文明号”——燕赵驿行集团卢龙服务区开展国庆假期志愿服务活动

为了全面提高国庆节保畅工作的服务质量和水平，卢龙服务区志愿服务队员全面行动，以打造圆满假期为目标，在全区开展志愿服务活动，为司乘出行提供保障。

一是协助车辆疏导。假期期间，服务区迎来客流高峰期，面对车流量的增加，志愿服务队员在广场上配合保安队和高速交警，并充分发挥监控设备的作用，实时掌握广场车流量情况，及时对广场各区域的车辆进行疏导，指挥车辆有序排队加油，保证广场的畅通。

二是优化环境卫生。国庆假期期间，服务区志愿服务队员根据客流量情况，协助卫生队，对广场公共卫生间、综合体内等重点区域进行卫生清理维护，确保环境卫生常态化的落实，为司乘提供干净整洁的休息环境。

四是引导车辆充电。为了进一步提高新能源车辆充电的保障，在国庆假期期间，服务区志愿服务队员对全区充电桩设施设备进行不间断巡查，发现故障和问题及时联系相关单位进行修理维护，引导车辆进行充电，方便新能源车辆的出行。

四是提供优质服务。假期期间，服务区设立爱心驿站，志愿服务队员为司乘提供路线指引、在开水房区域帮助司乘人员接热水，全方位答疑解惑、排忧解难，通过优质服务、文明服务的落实，热情周到的服务让出行的司乘更加暖心。