燕赵驿行集团玉田服务区暖心服务在身边

“真是太谢谢你了，都是孩子大意，将行李箱丢在了服务区广场，今天过来领取，感谢工作人员帮忙寻回。”这是10月5日发生在玉田服务区的一幕。

经了解，10月1日，一位司乘的孩子国庆节放假下午坐大客车从石家庄到秦皇岛，在玉田服务区休息期间找证件时，把行李箱放到了服务区的广场，找到证件之后就忘记把行李箱放到车上，到站后才想起行李箱落在了服务区广场。于是联系了服务区工作人员帮忙找回。

10月6日下午一点左右，一位客人打来电话：“你好，我的包不见了，是一个黑色的小背包，下车后我拿着去了洗手间、超市、餐厅和加油站，具体我也不知道丢在了什么位置，现在是国庆期间，客流量大，找起来肯定很麻烦？”值班员了解事情的经过后，在与各部门联系的后，永和豆浆负责人联系值班员说：“我们店里捡到一个黑色的皮包，放在了店内摄像头下面。”听到这里值班员高兴地给客人回拨了电话说：“您的包已经找到了，在永和豆浆的店里。”电话那边的客人说：“那太好了，谢谢你们，我这就返程回去取。”一个小时后，客人将黑色的背包成功领回。

每一次暖心的举动，都是玉田服务区职工为过往群众解决困难的真实写照。他们在平凡的岗位上传递正能量，用实际行动为过往司乘提供“安全、和谐、温馨”的服务环境。