服务区热水器突发故障 工作人员暖心服务不缺席

10月6日16点左右，京台高速迎来了大量的返程车辆，大量客流经停服务区取热水，热水器供不应求导致加热管故障，面对这一突发状况，服务区的工作人员没有丝毫慌乱，迅速行动起来，以最快的速度制定出应急方案：一方面，启动临时应急开水器，为司乘提供热水；另一方面，充实保障一线的管理人员，亲自烧热水为司乘人员服务。

大家齐心协力，两个烧水壶轮流交替烧热水，烈日映照着他们专注而认真的脸庞，那是一份对工作的执着和对司乘人员的关爱。在服务区内，工作人员们忙碌地穿梭着，将一壶壶热气腾腾的热水送到司乘人员手中。“师傅，国庆节快乐！给您带来不便，敬请谅解。”一句句温暖的问候，如同秋日里的暖阳，让司乘人员们感受到了家的温馨。一位带着孩子的司乘感动地说：“没想到在国庆节出行，遇到热水器坏了这种情况，还能喝上工作人员亲手烧的热水，真的太贴心了。”

大约半小时，服务区的热水器完成修复，恢复正常运转。节日期间，虽然服务区的热水器出现了故障，但工作人员用他们的热情和奉献，为司乘人员们带来了别样的温暖。他们用实际行动践行着服务的承诺，让每一位在旅途中的人都感受到了浓浓的温情与关爱。

假期马上结束，服务区的工作人员们将继续以高度的责任感和使命感，为广大司乘人员提供更加优质、贴心的服务，让每一次旅途都充满温暖与感动。