大学生滞留高速急得团团转 燕赵驿行集团宣化服务区援手助力返校

“实在是不好意思，给你们添麻烦了，真的太感谢你们了，要不是咱们服务区，我肯定不能按时返校了。”10月7日中午，在登上去往六里桥的大客车时，大学生小张对燕赵驿行宣化服务区的职工们不停地道谢。

当日上午11时许，正在宣化服务区广场开展志愿服务的职工们接到了大学生小张的焦急求助：“我乘坐的大客车临时停在服务区，肚子有点饿去买了桶泡面，到餐厅吃完以后出来就找不到大客车了，这可怎么办……”

经职工们向小张了解情况后得知，这是他第一次独自乘坐大巴车，此次为了返回廊坊的学校需要先乘车到达北京六里桥，结果被大客车的司机遗忘到了服务区。小张没有记住大客车车牌，也没有车辆驾驶员的联系电话，想到可能不能如期返校他急得团团转。

宣化服务区职工们兵分两路，一人在监控室仔细排查9点50分到10点05分大巴车，记录下车牌号，另一人和宣化高速交警联系查询大客车司机电话，同时询问交警能否在下一站截停客车。无奈由于时间间隔太久车辆早已驶离，于是宣化服务区在职工们又联系发车客运站，希望之后出发的大客车可以途经接上该同学。无奈由于此时为返程高峰，车辆座位都已满员。驻区经理发动全体职工一边找着滴滴拼车一边询问着广场上返回北京的小车，终于在问了十几辆车的情况下，有一辆山西并州的大客车愿意将小张送到六里桥客运。

临上车前，小张再三感谢宣化服务区的职工。一直以来该服务区所属的张家口分公司都致力于提升服务品质厚积旅途幸福指数。“一路同行”是河北高速的文化理念，宣化服务区的工作人员用实际行动诠释了这句话。在此燕赵驿行集团张家口分公司温馨提示：乘坐长途客车一定要记住车牌号码，在停车休息时，要注意与司机进行沟通，下车活动切记不要远离车辆，如有困难可以向服务区工作人员求助。