燕赵驿行集团青县服务区尽职尽责 千方百计寻失主

10月10日，一名来自沈阳的顾客驱车来到京沪高速青县服务区，“你好，我想找一下你们办公室的工作人员。”只见顾客边说边打开一面锦旗，锦旗上写着：“尽心尽力暖人心，弘扬社会正能量”。看到落款“沈阳铁路局吉林客运段”工作人员，大家才想起是国庆期间发生的一件暖心故事。

原来在国庆期间，青县服务区超市服务员在收银台捡到一个背包，她想可能是顾客在结账时疏忽遗落下来的，随后立即将背包交给当天服务区值班的管理人员进行保管。服务区管理人员在监控下打开背包，试图寻找失主的联系方式。经过查找，背包内有现金310元整，钥匙两把，银行存单两张，以及各类银行卡、身份证等物品，但未发现失主的联系方式。管理人员没有放弃联系失主，随即又认真仔细地打开背包夹层，发现里面有一张工作证。经比对和猜测，该背包的失主是沈阳市铁路局吉林客运段的一名退休职工。于是服务区管理人员通过12306查询到该路段“铁路客货运客户服务热线”，再查询到“吉林客运段”，后又联系到机关管理人员继续查询到该员工登记的信息，千方百计才联系上失主刘先生。

终于，通过视频连线确认找到背包的刘先生难掩惊喜、激动之情连连说道：“我和女儿从沈阳去济南因路途较远，中途在好几个服务区有过停留，发现背包不见了都不知道在哪个服务区丢的，正在家里急得团团转的时候接到了单位的电话。”视频中，刘先生感动地流下了泪水，工作人员安慰道：“这是我们应该做的，每个工作人员都会竭尽全力这么做。”工作人员并没有过多想什么就又投入到了紧张的工作中。

青县服务区每名员工都秉持着敬业奉献的精神，有着高度的责任感和使命感。收到锦旗的员工心中是满满的自豪，他们表示将继续弘扬社会正能量，为燕赵驿行美好的明天而努力奋斗。