为更好地认真贯彻燕赵驿行集团品质提升考核评比动员会精神,特别是进一步落实好唐山分公司品质提升考核评比工作部署会的安排意见,滦州服务区积极行动,以卫生保洁精细整治为突破口,全面提升环境卫生整体形象。
一是服务区坚持精益求精、精细精致,要求所有保洁员都要发扬精雕细刻的“工匠精神”,在“精”字上下功夫,提出水龙头要擦亮、洗水盆见本色,大小便器无便渍、踏板地面无痰渍、隔板墙面没污渍,便纸篓垃圾不过半,窗户镜面随时擦,小广告“牛皮癣”立刻清,努力做到所有环境卫生保洁精准到位。
二是服务区坚持以目标管理责任制为抓手,切实做到目标管理、责任到人,定班次、定区域、定人员,即每一个工作日,早班干什么、晚班应做啥,责任范围定哪里、工作内容都有啥,目标分工是什么、责任人员都是谁,如此类项等等,都一一写在纸上、贴在墙上,切实做到告知明白、说得清楚。同时,组织保洁人员对房前屋后杂草、犄角旮旯垃圾、短隔墙上面灰尘、大门口上方玻璃、洗手池下端污渍等死角死面卫生进行清理清扫清洁,杜绝出现盲区盲点和真空地带。
三是针对环境卫生保洁工作反弹性强、可变性高、动态性显著,付出劳动后所取得的成效不易保持、易反复,需要反复抓、抓反复的实际特点,服务区坚持雷厉风行、说办就办,着力培养保洁员抓紧办、马上办、办得好的工作作风,努力做到不拖沓、不拖延、讲究快半拍的良好工作状态。
四是服务区建立了驻区经理等管理人员、值班现场监管组和专职卫生监督员三级监管制度,并坚持做到驻区经理等管理人员重点巡查、值班现场监管组每天必查、专职卫生监督员到岗细查,通过监管与专管相结合,努力把保洁工作随时随地纳入视野范围之中,切实做到抓在手上、管理到位。同时,各项监管和检查坚持问题导向和目标导向相结合,奔着问题去、盯着问题改,对检查出来的问题努力做到立行立改,整改到位。
心动,不如行动!滦州服务区闻令而行、闻风而动,努力以实际行动快步伐,跑出服务品质提升再行动“加速度”。
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