拾金不昧获赠锦旗——燕赵驿行集团柏乡服务区

近日，柏乡服务区收到一件“特殊”的快递——一面锦旗，上面写着“诚信诚心待司乘，尽职尽责好服务”，赠旗人为司乘翟女士。

事情源于国庆小长假期间，10月4日正值客流高峰，餐厅服务员在收拾餐桌时捡到一个女士挎包，见无人认领将挎包交到了办公室，在值班人员见证下一起将挎包打开寻找失主的联系方式，背包内有银行卡6张、身份证、驾驶证、化妆品、充电器等物品。因包内无失主联系方式，工作人员只好将丢包保管。下午16时许翟女士通过值班电话联系到工作人员，仔细核实情况后确认正是挎包的主人，此时翟女士已回到河南家中，翟女士说“谢谢您们帮我捡到了包，里边的证件对我很重要，现在返回来取包到家就太晚了，能麻烦您给帮忙快递一下吗”“没问题，说一下您的地址吧，我们一定将包完好地给您寄过去”工作人员说，随后工作人员马上联系快递公司将挎包寄了出去，并再三嘱咐快递员一定将挎包妥善保管。

翟女士收到挎包后，激动万分，她主动加了值班人员微信发出一个大红包,被工作人员婉拒后，又坚持索要了服务区详细地址。随后出现了开头收到锦旗的一幕。

这面锦旗是司乘对服务区的肯定和信任，更是一种鞭策和动力，下一步柏乡服务区将持续提升服务水平，为过往司乘提供最优最贴心的服务。