11月12日,大广高速衡大段突发大雾天气,约八十余辆车辆滞留服务区。漳河服务区迅速行动,全力保障滞留司乘生活和车辆安全。
首先在服务区进出口设置警灯提示和反光锥桶形成车辆引导线,预防交通事故的发生。同时做好滞留车辆疏导停放工作,耐心向滞留司乘解释交通管制原因和预计解除时间,安抚司机们的焦虑情绪,并提醒司机对车辆进行安全检查,叮嘱大雾天气下的行车注意事项,确保后续行车安全。二是开放职工活动室,健身器材和书籍供滞留司乘免费阅读使用,为滞留司乘提供舒适的休憩环境。为老弱病残孕等特殊群体设置临时休息区,医疗急救箱常用药品等也准备到位,以备不时之需。三是做好充分物资保障,后勤人员检修热水供应设备和各场所WIFI设备,供司乘免费使用。餐厅、超市、加油站加气站均正常运营,以满足滞留司乘的就餐购物加油(气)需求。
在恶劣天气来袭的时刻,漳河服务区全体员工坚守岗位,用热情和耐心为滞留人员提供了周到的服务,保障了大雾天气下服务区的安全稳定,受到了滞留司乘的一致好评。
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