这个雪夜不太冷——燕赵驿行集团沽源服务区暖心服务“融化”冰雪

“我们是沽源服务区的工作人员，大哥饿了吧……这是送给咱的泡面和煮鸡蛋，这些都是免费的，走在咱们河北高速您就放心吧”
    “您好，还要热水吗，在给您倒点”
    “咱们服务区还有免费的客房，有需要您随时联系我们”……
    从26日晚上17时开始，张承高速沽源段的道路上，燕赵驿行集团沽源服务区的职工身着反光背心一边沿路给因降雪天气滞留的司乘分发方便面等食物，一边做好司乘情绪安抚，表示高速各方人员正在齐心协力除雪破冰。
    据了解，沽源地区本轮降雪从11月25日开始于当夜暂停，26午时降雪增大，沽源服务区职工一直积极开展扫冰除雪工作，采用机器与人工相结合的方式梯次作业、轮番上阵，提升了除雪效率和应急水平，让过往司乘看到了“雪清路净”的燕赵驿行力量。但受恶劣天气影响，路段采取了临时交通管制，26日午时开始多辆货车滞留服务区及周边。燕赵驿行张家口分公司第一时间启动应急措施，要求沽源服务区主动靠前做好滞留旅客安置保障服务工作。
    食堂师傅烧水、煮鸡蛋，办公室职工协助车辆疏导和人员引导安置工作，管理人员顶着风雪带队到服务区周边路段为司乘送去热水、泡面……
    恶劣天气下全力以赴，是温暖人心，也是责任担当。在志愿服务过程中，服务区职工们耐心敲开车门，逐一确认滞留人员的状况，“感动的我们都不知道说什么好，我和妻子是跑大货车的，咱们服务区的工作人员送来了我们急需的热水和食物，还不收钱。听说妻子身体不好还把她安排到了客房住宿，忙前忙后的服务我们，温暖着我们的行车路。这个雪天儿虽然冷，但他们的行动让我觉得身上特别暖和！”来自辽宁的货车司机程先生激动地说。
    一杯杯热水、一一碗碗泡面……这不仅是食物，是一股股汇聚的暖流，让滞留司乘感受到来自河北高速的热情与温暖，更是燕赵驿行集团基层践行服务区公开服务承诺“十五条”的具体表现。截至目前，沽源服务区为130余名司乘免费提供热水180余升，方便面160余桶，鸡蛋50余个，免费住宿3人。
    天寒地冻人未歇，面对冰雪的考验，行动就是最好的“融雪剂”。降雪过后还有持续低温，这场冰雪大作战还在继续，想在前、干在前，打足各个环节的提前量，全力以赴做好服务保障、应急救援等工作是燕赵驿行集团战胜冰雪大考的“致胜法宝”……“一路同行”驿路相伴，燕赵驿行职工用每一个平凡的坚守构成了高速上的最美雪景。