乘客被“丢”服务区 工作人员暖心帮助——燕赵驿行集团邢台西服务区

12月24日中午，邢台西服务区值班人员接到一通求助电话：“您好，能不能麻烦您帮我联系一下我朋友，他开车离开把我落在服务区了，麻烦您给他发个位置，让他开车回来接我。我现在没有手机也没有钱包，我快急死了。”

原来事情经过是这样的：仇女士从公厕出来后，找了一圈惊讶地发现找不到同行车辆了，赶忙想拿手机联系一下朋友，结果发现手机还在车里，着急的不知怎么办的时候，南区保洁大姐发现仇女士神色不太对劲，便上前询问情况，因是老年机无法发送定位，便联系了值班人员，之后就出现了开头的一幕。值班人员接到电话后简单询问了一下仇女士同行朋友的信息，帮她联系了同行朋友后，又护送仇女士与朋友会合。仇女士对工作人员的帮助连连表示感谢。

坚持为司乘服务，为每一位过往司乘提供贴心的服务，用一件件暖心的实事，践行着爱岗敬业的品质和驿行人的责任和担当。