近日,为进一步提升服务区整体运维水平,提高维修工作效率,衡水分公司利用一个月时间,精心编制维修作业指导书,为服务区设施维护统一了工作标准,规范了操作流程,有力推动了服务区服务品质提升。
在编制过程中,衡水分公司成立编制小组并深入服务区一线展开调研,对每个设施进行细致排查,详细记录维修要点和注意事项,并广泛征集一线维修人员的经验和建议,结合行业标准和实际情况,对维修流程进行优化。从设施检查、故障诊断到维修操作、质量验收,每一个环节都做了详细说明,确保维修人员能够快速上手。
目前,维修作业指导书已在各服务区全面推广使用。维修人员人员纷纷表示:“有了这份作业指导书,维修工作变得更加清晰明了,效率大大提高。”
此次维修作业指导书的编制,是衡水分公司提升服务区管理水平的重要举措。今后,衡水分公司将继续秉持“以司乘为中心”的理念,不断优化服务,为过往司乘提供更加安全、舒适的出行环境。
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