12月31日下午,燕赵驿行集团总经理杨学文一行到肃宁服务区调研督导综合体改造施工项目,集团相关部门及衡水分公司主要负责人陪同。
杨学文一行深入综合体改造现场,对餐厅、超市等业态及公共卫生间等区域进行了详细检查,对服务区的日常工作给予了充分肯定。杨学文强调,服务区的品质提升要在硬件与软件层面齐头并进,实现服务水平的全方位提升。
在调研过程中,杨学文提出了如下要求:一是要在公共卫生间设置智能显示屏,清晰呈现厕位的使用状态,为顾客提供更直观、便捷的信息,有效增强顾客的安全感与隐私感;二是综合体内应融入“货车”元素,突出货运主题,为司乘人员打造一个更具特色、更能满足货运服务需求的空间。
此次督导调研为肃宁服务区下阶段的工作重点指明了方向,肃宁服务区将以此为契机,持续优化各项工作,不断提升服务品质,努力将肃宁服务区打造成设施完善、服务优质、主题鲜明的现代化服务区,为集团公司的高质量发展贡献力量 。
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