1月6日下午,燕赵驿行邢台西服务区值班人员接到司机王先生的求助电话,“我爱人身体有点不舒服,您那有速效救心丸吗?”
服务区值班人员随即前往便民服务台取出速效救心丸,在与王先生沟通确认后,将药给了王先生。几分钟后,该女子症状得到了缓解,随后值班人员建议尽快前往就近医院进行观察治疗,并为王先生提供详细路线。临走前,王先生拉着值班人员的手问:“这药多少钱啊,我付给您。太谢谢您的帮助了,我们出门着急忘了带药,幸亏您这有,太感谢您了。”“不需要付钱,能帮到您就好。一路平安!”
点滴平凡,皆是真心。邢台西服务区继续以实际行动践行善良与担当,积极为司机排忧解难,为入区顾客的人身安全提供坚实保障,努力践行燕赵驿行公开服务承诺“十五条”的服务宗旨。
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