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大名分公司多措并举做好春运期间服务保障工作

2025-01-24 00:00   作者:郭沙沙

岁末临近,新春将至,为给过往司乘人员营造安全舒适的服务环境,漳河服务区通过践行自身的岗位职责默默的向过往的司乘朋友们奉献自己的春节祝福。

一是开展节前安全隐患大排查。通过对发电机房、水泵房等重点部位重点排查、对箱变、监控机房等要害部门重点关注等措施,确保设备运转正常,后勤保障不离线,让司乘顺利到家。

二是协调各门店妥善安排春节值班人员。提前安排,本着先民主、后集中的原则,保证各门店节日期间的服务保障人力基础,确保服务不脱节,让司乘无忧到家。

三是提升服务形象。通过品质提升应知应会分组学习、周例会强化学习等形式,让在岗职工熟知自身岗位职责,文明上岗,温情服务,确保服务不掉档,让司乘便捷到家。

四是开展志愿服务活动。通过向过往司乘发放春节大礼包、为特殊顾客提供温情化帮扶等措施,展示服务区良好的窗口形象,确保服务加档形象提档,让司乘开心到家。

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