高速暖心服务，情满归乡之路——燕赵驿行集团磁县服务区

2025年春节前夕，磁县高速服务区被浓厚的节日氛围笼罩。归心似箭的司乘人员行色匆匆，工作人员在各自岗位上忙碌而有序，全力保障着服务区的平稳运行。

就在这时，一阵急促的呼喊打破了广场的常规节奏。一位女顾客神色慌张，向工作人员求助：“快帮帮我爱人，他被水果刀划伤了，血怎么都止不住！” 工作人员立刻意识到情况紧急，一边用温和的话语安抚她，让她先别着急，一边迅速安排同事取来医药箱。

短短几分钟，伤者被搀扶到了临时救助点。工作人员打开医药箱，迅速取出碘伏和棉签，轻声对伤者说：“别担心，我们先处理一下伤口，可能有点疼，您忍一忍。” 随后，工作人员小心翼翼地为伤者清理伤口，每一个动作都精准而轻柔，尽量减少伤者的痛苦。清理完毕，工作人员熟练地贴上创可贴，还不忘细心叮嘱：“回家后一定要尽快去医院检查，这几天伤口千万别沾水，有任何不舒服随时就医。”女顾客眼眶泛红，紧紧握住工作人员的手，声音颤抖地说：“在这高速路上遇到这种事，我们真的慌了神，还好有你们，太感谢了！”

一直以来，磁县服务区始终将以人民为中心作为服务宗旨，从日常的贴心引导，到突发状况下的紧急救助，每一位工作人员都用实际行动诠释着责任。磁县服务区将继续提升服务品质，让每一位奔波在路上的旅人，都能在服务区感受到家一般的温暖，为打造温馨和谐的出行环境持续奋进。