温暖守护，情满2025春运路

当春运的大幕拉开，威县北服务区迅速行动，积极响应集团公司号召，全体工作人员以饱满的热情和高度的责任感，投身到这场关乎万千出行者的服务保障战役中，用坚守与奉献，为春运增添温暖底色。 

安全保障：织密春运安全网

安全是春运的生命线。威县北服务区始终将安全生产放在首位，以“人民至上、生命至上”为指引，借助先进的双控平台，对服务区进行了全方位、无死角的安全隐患排查。在餐厅，工作人员仔细检查厨房设备运转是否正常，电气灶线路有无破损老化，消防设施是否完好可用，确保美食制作的每一个环节都安全无忧。走进加油站，储油罐的密封性、加油设备的精准度以及静电接地装置的有效性成为检查重点，严格把控油品从储存到加注的每一步风险。超市里，工作人员不放过任何一个细节，排查电气线路是否存在过载隐患，疏散通道是否畅通无阻，货架摆放是否稳固。 

服务升级：打造温馨出行港湾

为应对春运期间各类突发状况，服务区全面梳理完善应急预案，组织多次模拟演练，确保工作人员在关键时刻能够迅速响应、高效处置。面对返程高峰时东区公厕蹲位不足的难题，服务区迅速采取三项举措：在公厕门口显眼处树立温馨提示牌，引导司乘前往对面服务区；增设语音播报系统，不间断循环播放引导信息；安排专职人员现场引导，耐心解答司乘疑问并致以歉意。

环境整洁是服务的基础。服务区加大卫生整治力度，除日常保洁外，对卫生死角进行集中清理。春运期间，新增4名临勤保洁人员，在客流高峰时对广场进行不间断清扫，垃圾清运频次从两天一次提升至每天一次，时刻保持服务区干净整洁。

文明服务是威县北服务区的金字招牌。工作人员将微笑服务融入日常，热情、耐心地为司乘排忧解难。车流量激增时，管理人员迅速变身疏导员，合理规划停车区域，引导车辆有序进出，有效避免拥堵，保障车辆快速通行。

氛围营造：共赴新春美好之约

春节期间，威县北服务区化身喜庆的海洋。大红灯笼高高挂在各营业场所门头，与门口张贴的春联相互映衬，传递着浓浓的节日气息。走进餐厅，五彩吊旗在天花板上随风轻摇，墙壁上的福字与剪纸洋溢着新春的喜悦，餐桌上摆放的鲜花为司乘带来家一般的温馨。超市内，彩旗飘扬，精美的吊旗装饰着顶部，营造出热闹的购物氛围，让每一位顾客都能感受到新春的热闹与祥和。

距离春运结束还有一段时间，威县北服务区全体工作人员将继续保持高昂的工作热情，不断提升服务质量，以更贴心的服务迎接每一位过往司乘，为服务区的发展书写更加辉煌的篇章，为广大司乘的出行保驾护航。