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燕赵驿行集团唐山分公司春节志愿坚守 传递温暖力量

2025-01-31 15:45   作者:唐山分公司 王红玉

春节,是阖家团圆的温馨时刻,然而在唐山分公司,却有这样一群身着红马甲的志愿者,他们放弃与家人欢聚,用爱心与热情,为过往旅客带来温暖与便利,在这个特殊的岗位上诠释着别样的年味,收获着满满的感动与成长。

在服务区内,志愿者们时刻关注着每一位旅客的需求。看到有老人行动不便,志愿者们立刻快步上前,小心搀扶着老人前往停车区的同时耐心询问老人的身体状况和出行安排,让老人在旅途中感受到家人般的关怀。

对于一些在旅途中感到不适的旅客,志愿者们同样关怀备至。不少司乘由于长时间乘车,出现了晕车的症状,志愿者们发现后,迅速将精心准备的晕车药和温水,递到乘客手中,并轻声安慰,告知他们一些缓解晕车的小方法,帮助他们缓解不适。

除了这些贴心的服务,志愿者们还在服务区内积极开展各类便民活动。他们设立了服务咨询台,为广大司乘提供详细的道路信息、周边景点介绍和餐饮住宿推荐,让旅客的出行更加顺畅。

一位刚刚接受志愿者帮助的旅客感慨地说:“春节出门,本以为会有些不便,没想到在这里能遇到这么热情、贴心的志愿者,他们的服务让我们心里暖暖的,真的特别感谢他们!”

唐山分公司的志愿者们,用自己的坚守和付出,在春节期间为过往的旅客搭建起了一座温暖的桥梁。他们用行动让过往司乘在旅途中感受到家的温暖,成为了春节期间服务区里一道亮丽的风景线。这些宝贵的经历,也将激励他们在未来继续践行志愿服务精神,为更多人送去关怀与帮助。

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