2月3日中午,正值春节假期,巨鹿服务区餐厅内人头攒动,熙熙攘攘的旅客们正在享受旅途中的片刻休息。服务员们忙碌地穿梭在人群中,时刻关注着餐厅内的每一个细节,确保旅客们能够享受到优质的服务。
就在这时,一位服务员在巡视座位时,发现了一个被遗落的包。凭借长期工作积累的专业素养,她立刻意识到事情的重要性,没有丝毫犹豫,第一时间将情况上报给了主管和服务区值班领导。经过驻区经理和餐厅主管的仔细检查,包内的物品让大家倒吸一口凉气——除了身份证和多张银行卡外,竟然还有一万多元现金。这笔钱对于失主来说,无疑是一笔重要的财物。
服务区工作人员深知失主此刻焦急的心情,迅速行动起来。一方面,他们通过多种渠道积极寻找失主;另一方面,他们小心翼翼地守护着这个“沉甸甸”的包,确保物品安全无虞。经过多方努力,终于在晚上八点多与失主取得了联系。心急如焚的失主带着感谢信匆匆赶到服务区。
当驻区经理将包和物品如数交到失主手中时,失主激动得眼眶泛红,连声道谢:“你们的高效和周到的服务,不仅为我解决了燃眉之急,更让我感受到了社会的温暖与人间的美好。在这忙碌的春节期间,你们还能如此专业又善良,真的是高速服务区乃至整个社会的一道亮丽的风景线!”
巨鹿服务区的这一暖心举动,不仅展现了服务区工作人员高度的责任感和职业素养,更传递了社会正能量,让旅客在寒冷的冬日里感受到了浓浓的暖意。春节期间,巨鹿服务区将继续以优质的服务和贴心的关怀,守护每一位旅客的平安出行。
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