燕赵驿行集团邢台分公司圆满完成春节保畅任务

2025年春节期间，燕赵驿行集团邢台分公司肩负重任，以高度负责的态度圆满完成春节保畅任务，在大客流、大车流的考验下，为广大司乘人员提供了优质服务，赢得广泛好评。

一、科学部署，高效应对春节高峰

为应对春节期间的车流人流高峰，邢台分公司提前制定了详细的保畅方案。一方面，调配人员，全部管理人员充实一线，保障服务质量。另一方面，优化服务流程，如在女厕高峰期增设临时卫生间，减少女士排队时间。同时，加大物资储备，丰富商品种类，全力保障油、气、电等能源补给充足，确保司乘人员顺利出行。

二、强化安全管理，确保司乘平安出行

春节期间，邢台分公司进一步加强安全管理措施。通过增派安保人员，加强巡逻频次，确保服务区内的秩序和安全。同时，加强食品安全检查，确保餐饮卫生达标。此外，还配备了急救药品和应急设备，确保突发情况能够及时处理。

三、暖心服务，温暖司乘回家路

为提升出行体验，邢台分公司推出多项便民服务。在服务区增设临时休息处，提供舒适座椅、免费热水和充电设备，让司乘人员得到充分休息。设立爱心驿站，为司乘提供路线咨询、行李搬运等服务。针对新能源车辆，安排专人维护充电桩，在尹支江服务区增设移动充电设备，解决新能源车主的充电难题。

四、拾金不昧，传递社会正能量

春节期间，服务区工作人员不仅以高效的服务保障了司乘的出行，还涌现出许多拾金不昧的感人事迹。巨鹿服务区工作人员捡到司乘遗失的贵重物品，通过多方联系归还失主；邯郸服务区工作人员拾到遗失手提包，及时寻找失主；清家沟服务区工作人员用速效救心丸帮助突发不适的司乘人员。这些善举展现了工作人员的高尚品德，传递了社会正能量。

邢台分公司将继续践行燕赵驿行公开服务承诺“十五条”的服务宗旨，以优质的服务和高效的保障，为广大司乘提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。