燕赵驿行集团公司饶阳停车区：新春寻杯记，温暖回家路

近日，董女士一家归家途中在饶阳停车区稍作停歇。然而，因行程匆忙，他们在离开时不慎将随身携带的两个水杯遗落在了休息区。直到再次需要喝水时，董女士才惊觉水杯不见踪影。其中一个水杯乃是挚友所赠，承载着多年来两人深厚且珍贵的情谊，意义非凡，这让董女士心急如焚。立刻电话联系到饶阳停车区。

电话接通后，董女士带着焦急的语气向值班人员说明了情况。值班人员一边轻声安抚董女士的情绪，让她不要着急，一边耐心细致地询问她离开休息区的具体时间、所坐的准确位置以及水杯的详细特征。在了解清楚情况后，值班人员迅速行动，在董女士描述的休息区位置展开仔细寻找，最终在开水处的一个角落里找到了遗落的水杯。

随后，值班人员与董女士进行沟通，考虑到董女士已经离开较远，双方决定通过快递的方式将水杯寄还。董女士为了表达自己的感激之情，在微信上给值班人员发了拜年红包，却被值班人员婉言谢绝。当董女士收到失而复得的水杯时再次拨通了饶阳停车区的电话，言语间充满了感激：“真的太感谢你们了！大过年的，我本以为这水杯找不回来了，没想到你们这么尽心尽力，你们的服务太暖心了，让我这一路都觉得特别踏实！”

这一场新春寻杯的暖心故事，不仅是饶阳停车区工作人员用心服务的生动体现，更是燕赵驿行集团公司始终秉持“服务至上”理念的真实写照。在这个春节期间，饶阳停车区用实际行动温暖了每一位过往旅客的回家之路。