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能源分公司全面启动品质服务双提升活动

2025-03-11 17:48   作者:能源分公司杨芳

春潮涌动,万象更新。3月6日上午,能源分公司组织召开“品质服务双提升”活动启动会,能源分公司领导班子成员、各部室负责人以及各加油站站长参加会议。

会议指出,开展“品质服务双提升”活动是能源分公司深入贯彻落实《服务区品质提升三年行动实施方案》的重要举措,是推动加油站管理服务向更高水平迈进的关键一步。此次活动将贯穿2025年全年,分为启动、自查自纠、练兵整改和总结表彰四个阶段,旨在实现站容站貌干净整洁、仪容仪表优雅得体、文明服务热情周到、服务流程规范高效的目标,全方位、深层次提升加油站管理水平与服务品质,打造让客户满意、让社会认可的高品质服务窗口。

会议强调,本次活动以加油站为主体,能源分公司各部室协调指导,确保上下联动、同步提升。活动将实行积分考核制度,采用日常激励和定期激励相结合的方式,充分调动员工的积极性和主动性。同时,公司将通过以训促改、以赛代评的方式,深化员工技能培训和业务培训,打造一批示范站点,并将活动中的成功经验和有效做法转化为公司的常态化管理和标准化工作流程,持续推动公司运营管理水平再上新台阶。

会议要求,全体干部职工要深刻认识此次活动的重要意义,以高度的责任感和使命感,积极投身到活动中来。要以此次活动为契机,全力唱响“河北高速能源”品牌,进一步提升公司的品牌影响力和市场竞争力,为客户提供更加优质、高效、贴心的服务,为公司高质量发展贡献力量。