宁晋服务区：优化服务，共筑满意消费

在“3•15国际消费者权益保护日”到来之际，宁晋服务区始终坚守“以客户为中心”的服务理念，致力于为广大司乘人员打造优质、安全、放心的消费环境，在优化服务、共筑满意消费方面取得了显著成效。

在商品品质管控上，宁晋服务区严格把关商品进购渠道，仔细检查索证索票及台账登记记录，从源头杜绝假冒伪劣、以次充好的商品流入服务区，确保消费者购买到的每一件商品都质量合格、安全可靠 。同时，不断完善食品安全管理制度，落实食品安全主体责任意识，强化食品生产、加工、储存、销售等各环节的卫生监管和痕迹管理，严格要求食品来源可追溯，让消费者吃得安心。为提升服务质量，宁晋服务区加强对员工的培训，提高员工的服务意识和专业素养，要求员工热情、周到地为司乘人员服务。激励员工不断提升服务水平，为消费者提供优质的服务体验。

服务区还十分重视消费者的反馈，畅通投诉渠道，在服务区显著位置公布投诉电话和网上投诉平台二维码，及时受理消费者的投诉和建议，并做到快速响应、高效处理，确保消费者的问题得到妥善解决，切实维护消费者的合法权益 。未来，宁晋服务区将继续秉持诚信经营的理念，不断优化服务，持续提升消费者的满意度，为共筑满意消费环境贡献更大的力量。