在3·15国际消费者权益保护日到来之际,元氏服务区积极响应“优化服务 共筑满意”的号召,对各经营业态展开专项检查,致力于提升服务质量,维护消费者权益,为过往司乘打造更加优质、放心的出行体验。
为确保消费者在服务区的每一笔消费都明明白白,元氏服务区带队对所有经营商户进行了全面自查。重点检查商品价格标签是否规范、清晰,杜绝价格欺诈行为;查看商品的生产日期、保质期,保证食品安全与质量。同时,要求商户严格遵守服务承诺,做到诚信经营,让司乘人员吃得放心、用得安心、买得舒心。
此外,在服务过程中,元氏服务区要求员工严格遵守“微笑服务、主动问候”的服务准则。餐厅员工在顾客点餐时,详细介绍菜品特色与食材,耐心解答顾客的疑问;超市员工热情为顾客推荐商品,主动帮忙寻找所需物品。这些看似微小的举动,都传递着元氏服务区对消费者的尊重与关怀。
此次3·15检查活动,元氏服务区以实际行动诠释了“优化服务 共筑满意”的理念,不仅增强了消费者的维权意识,也提升了服务区的整体形象和服务品质。
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