多举措强保障，燕赵驿行集团保定分公司做好清明节前工作部署

清明节临近，为确保各项工作有序开展，营造平安祥和的节日氛围，近日，保定分公司提前召开节前工作部署会议，要求各单位、各业态围绕安全生产、环境整治、服务保障、值班值守等重点工作细化任务清单、严格落实到位，确保广大司乘人员在节日期间能够享受到安全、便捷、舒适的服务。

一是隐患排查全覆盖。各单位要针对设施设备、消防安全、食品安全等重点领域开展全面拉网式隐患排查。特别关注配电室、发电机房等重点区域；逐一查验消防设施、疏散通道；严格审查商食品采购渠道、储存加工环节及餐饮厨具消毒情况。要通过细致排查，及时消除安全隐患，确保各类设施设备性能良好、稳定运行。

二是环境卫生高标准。各单位提前开展全面扫除，组织保洁人员对公共区域进行深度清洁，集中清理卫生死角；强化节日期间卫生巡查，及时发现并处理问题；在人流密集时段增加清扫频次，时刻保持环境整洁，为司乘打造干净、舒适的节日环境。

三是多元保障强服务。餐厅、超市、加油站等经营场所依照过往节日的消费数据与客流预估，足量储备各类货品，确保节日期间食品、商品、油品供应充足，坚决杜绝断货断油情况发生。同时，聚焦服务品质提升，针对一线工作人员开展专项文明服务培训，强化服务能力。此外，各服务区设置咨询服务台，为往来司乘人员提供路况信息、实时天气、旅游信息等咨询服务，还配备应急药品、充电器、雨伞等便民设施，将15条服务承诺落到实处。

四是值班值守强担当。节日期间严格落实 24 小时值班制度与领导带班制度，确保时刻有人在岗、责任明确到人。值班人员及时关注服务区现场情况做好两区调度，针对可能出现的如厕、充电、加油排队等突发状况，根据应急预案妥善处理。此外，各单位组织一线工作人员参与文明服务培训，进一步提升服务能力，及时高效地为司乘人员排忧解难，全力保障出行体验。