双向奔赴！旅客遗落背包焦急求助 燕赵驿行集团公司武强服务区温情守护

“真是太感谢你们了！包里的证件和现金一点不少，省去了我很多麻烦。”4月4日，返乡祭祖的张先生夫妻在武强服务区，顺利领回遗失的背包，对服务区工作人员感激不已，连声道谢。  

原来，清明节前夕返乡途中，张先生夫妻在武强服务区就餐休息，一时疏忽，将随身背包遗落在餐厅座椅上。背包内不仅装有身份证、银行卡等重要证件，还有为回乡提前准备的现金。直到抵达老家后，张先生才发现背包丢失。  

焦急万分的张先生找到服务区的联系方式，尝试拨打服务区电话求助。让他惊喜的是，服务区工作人员告知，背包已被餐厅员工及时发现，并第一时间上交至服务区办公室妥善保管，此时，服务区工作人员也正通过各种渠道，全力寻找失主，恰好张先生的电话打了进来。考虑到张先生夫妇已远离服务区，工作人员贴心安抚，表示可等其返程时再来领取。 

返程当日，张先生专程来到武强服务区。工作人员经过仔细核对，将完好无损的背包交还给他。“本以为这些东西找不回来了，没想到服务区这么负责，让这个清明假期特别安心。”张先生感慨地说。  

   武强服务区的工作人员表示，旅客的事无小事。下一步，武强服务区将持续优化服务保障，为每一位旅客打造安心、顺心的出行体验。