4月8日上午,餐厅员工在收拾餐桌时,意外发现了一个黑色斜挎包。员工立即意识到这是顾客遗失的物品,第一时间将包上交服务区值班人员。服务区随即启动了失物处置机制,迅速行动起来。
值班人员首先查看监控录像,通过比对,锁定失主形象。随后对包内的物品进行登记,发现包内装有2558元现金、身份证以及银行卡等重要物品。与此同时,失主在发现包遗失后,焦急地报了警。南宫大队高速巡警接到报警后,也立即展开了寻找工作。
三个小时后,服务区接到了失主的来电。通过核实身份证信息和对比监控画面,确认来电者正是失主本人。失主在电话中声音急促而激动,表示对找回失物充满了期待。
随后,失主迅速赶到了南宫服务区。在与失主面对面核对包内物品无误后,服务区将斜挎包完璧归赵。失主在拿到失而复得的包后,激动之情溢于言表,连声对服务区的工作人员表示感谢。
为了表达自己的感激之情,失主特意制作了一面锦旗送给了南宫服务区。锦旗上写着“尽职尽责 仁心助民”,这不仅是对服务区工作人员的肯定和赞扬,更是对他们真诚服务、无私奉献精神的最好诠释。
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