燕赵驿行集团尹支江服务区暖心救助，彰显服务担当

4月9日14时30分，尹支江服务区保安队长郝继坤在日常广场巡查时，于小车停车区入口处发现一辆本田越野车。车旁摆放着备胎与千斤顶，车辆停放位置异常，车主刘先生面露难色。经询问得知，刘先生家住连云港，此次从陕西处理事务返程，行驶至距服务区1公里处时轮胎突发故障，无奈驶入服务区准备自行更换备胎，却发现未携带卸螺丝工具。他向周边休息的车主求助，借到的工具均不适用，只得拨打高速救援电话等待支援。

两小时后，救援车辆抵达现场，却因轮毂上一颗螺丝无法卸下而陷入僵局。刘先生心急如焚，向郝继坤寻求帮助。郝继坤迅速响应，联系后勤赵师傅，协调借调角磨机、锤子、錾子、手钻等工具。随后，服务区工作人员与救援人员齐心协力，针对那颗顽固螺丝展开“攻坚”行动。大家分工明确，凭借专业技能与不懈努力，经过1个多小时的紧张作业，成功卸下螺丝，更换备胎。刘先生对服务区工作人员的帮助感激不已，激动表示：“离家还有一千多公里，要是没有你们帮忙，真不知道要耽误多久，太感谢了！”

一直以来，尹支江服务区始终秉持以司乘为中心的服务宗旨，不断提升服务品质与应急处理能力，为过往司乘提供安全、便捷、温馨的出行保障，用实际行动诠释交通服务行业的责任与担当，让每一位踏上归途的司乘人员感受到家一般的温暖。