燕赵驿行集团能源分公司北戴河服务区加油站：紧急处置化险情，品质服务护平安

    4月9日20时40分许，北戴河服务区加油站内，一辆白色轿车因线路故障冒烟。当班加油员敏锐察觉异常，立即启动应急处置程序，成功化解车辆自燃险情。

    当时，车内仅有一名女司乘人员。加油员闻到明显胶皮异味，发现车辆底部有冒烟迹象，迅速通知值班站长并启动应急预案，与同事合力将车推至安全区域。经初步判断为车内线路起火，加油员立即手持干粉灭火器，对准着火点精准喷射，并对车辆后排及车底进行全面覆盖灭火。整个处置过程紧张有序，仅耗时5分钟，充分展现了加油员“发现早、响应快、处置准”的专业素养.

    险情排除后，值班站长联系汽修人员对车辆进行全面检查，确认隐患彻底消除后，为车主提供了加油服务。女司乘感激地说：“当时只有我一个人在车上，又行驶在高速上，多亏了你们的帮助，真的太感谢了！”此次事件中，加油员凭借敏锐的观察力和专业应急能力，第一时间控制火情，成功保障了司乘人员的生命及车辆财产安全。

    作为“品质服务双提升”活动的试点站，北戴河服务区加油站始终秉持“品质为本，畅行无忧”的服务理念，持续为过往司乘人员提供更安全、更优质、更贴心的服务，让司乘切实感受到品质服务带来的便利与温暖。