燕赵驿行集团承德南服务区，母子失联后的暖心守护

在高速公路上，服务区是旅途中不可或缺的温暖港湾，为过往的司乘人员提供着关怀与帮助，就在最近，燕赵驿行承德南服务区，就上演了一场令人动容的暖心救助。

一对从天津乘坐滴滴长途车前往赤峰的母子，在服务区因车辆充电而下车休息。然而，司机在充电完成后未察觉母子仍在服务区，直接驾车离开。母子二人不仅被遗落在服务区，手机等贵重物品也都在车上，他们焦急万分，不知所措。危急时刻，两位热心的司乘人员发现了这对无助的母子。他们立刻将母子引导至服务区办公室，避免了他们可能面临的二次风险。

服务区工作人员得知情况后迅速行动起来，一边耐心安抚母子的情绪，一边根据他们提供的车辆基本信息，通过监控溯源并联动交警，快速锁定了车辆信息。经联系得知，滴滴车已行驶至60公里外的茅荆坝服务区，通过工作人员的积极协调，滴滴车最终驾车返程回到承德南服务区。

在等待过程中，服务区为母子安排了免费的午餐、热水和临时休息室，让他们在困境中也能感受到家一般的温暖。不久后，滴滴车顺利返回承德南服务区，接上母子继续前行。面对工作人员的热心帮助，母子二人感激不已，连声道谢。

此次事件的成功解决，不仅体现了承德南服务区工作人员的专业素养和热心关怀，同时也彰显了社会的温暖与和谐。这样的暖心故事，正是我们身边美好瞬间的真实写照。