近日,衡水分公司以视频会议形式召开“五一”假期安全服务保障工作部署会,分公司领导班子、驻区经理、管理人员、业态负责人等50余人参会,全面部署“五一”期间服务区“保安全、保畅通、保服务”工作。
会议指出,“五一”假期车流人流剧增,叠加汛期强降雨复杂天气,服务区保通保畅压力巨大。全体人员须提高政治站位,强化“时时放心不下”的责任感,扎实推进安全生产工作,确保服务区运营平稳有序。
会议围绕“五一”保障工作提出八项要求:一是强化安全意识,落实“一岗双责”,以系统思维筑牢安全防线;二是深入查摆问题,以自我革命精神补齐工作短板;三是开展节前安全隐患全面排查工作,聚焦消防、用电、食品等重点领域及关键区域,立行立改,消除隐患;四是做好后勤保障,各业态提前备足商品、食材、油品,检修维护供水、公厕等设施设备;五是优化环境品质,组织全员对服务区全域进行大扫除,营造整洁舒适的休憩环境;六是完善应急机制,加强预案演练,规范突发事件信息报送与处置流程;七是提升服务质量,通过“岗前三分钟”培训强化岗位技能,完善“志愿服务台”,提供贴心便民服务;八是严格值班值守,落实“领导带班”制度,保持通讯畅通,及时处理投诉舆情,确保突发事件快速响应、高效处置。
此次会议为“五一”假期服务区各项工作指明方向、明确重点。衡水分公司将以此次部署会议为契机,凝心聚力、协同作战,以扎实的工作举措、细致的服务保障,全力以赴做好“五一”期间安全运营工作,为过往司乘营造安全、畅通、温馨的出行环境,展现燕赵驿行集团优质服务形象,确保广大司乘度过一个平安、舒心的假期。
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