燕赵驿行集团总经理杨学文到玉田服务区督导检查“五一”假期服务保障工作

4月25日下午，燕赵驿行集团总经理杨学文、总会计师陈梅燕、组织部部长李国庆到玉田服务区督导检查五一服务保障工作。

杨学文一行对服务区广场路面设施、加气站、加油站等重点区域进行实地勘察。在检查过程中，详细了解了加气站、加油站、餐饮经营收入情况以及充电桩的日常运营状况。同时，认真听取了服务区工作人员关于五一期间人员调配方案、物资储备计划、文明服务举措等方面的工作汇报。

针对即将到来的五一出行高峰，杨学文提出三点工作要求：一是精准预判客流高峰时段，科学统筹人力资源配置，确保服务全时段在线，杜绝出现服务空档；二是强化充电桩精细化管理，增加充电设备巡检频次，实时监测充电效率与支付系统运行状态，优化服务区动线规划，全方位提升充电服务质量，为新能源车主绿色出行保驾护航；三是持续提升服务品质，以热情饱满的态度、专业高效的服务应对客流挑战，充分展现燕赵驿行优质服务窗口形象。

此次督导检查既是对玉田服务区各项工作的全面 “体检”，也是为五一服务保障工作进行的 “战前动员”。唐山分公司将以此次检查为契机，进一步加强对所辖服务区的监督指导力度，严格落实问题整改，切实保障广大司乘人员在五一期间享受到安全、便捷、舒适的出行服务，为打造高品质出行服务环境奠定坚实基础。