拾金不昧显担当 锦旗致谢传温情--邢台服务区加油站拾金不昧获赞誉

4月24日上午，能源分公司邢台服务区加油站收到一面印有“拾金不昧 真诚待客”字样的锦旗，揭开了一段温暖人心的故事。

4月14日，加油站员工发现顾客遗落的钱包，内含重要证件及现金，立即上报。站长通过高速交警及公安部门联系到顾客，但顾客起初误以为是诈骗电话。经确认后，顾客才惊觉钱包遗失，连声道谢：“完全没发现丢了，补办证件太麻烦了，真是太感谢你们了！”最终,钱包被邮寄归还。为表感谢，顾客特制锦旗送至加油站。一枚钱包，映照诚信底色；一面锦旗，承载服务温度。这是对员工职业素养的肯定，更是对加油站“品质为本、服务至臻，贴心相伴、畅行无忧”服务理念的认可。

     2025年是能源分公司“品质服务双提升”启动之年，此次事件为服务升级注入鲜活注脚—从“服务标准化”向“服务暖心化”迈进。能源分公司将持续深化“服务场景暖心化”管理，推动服务质量再升级。