4月29日上午7点多,燕赵驿行集团雄县停车区值班经理接到转来的一起顾客投诉,当事人反映在4月28日中午的时候在停车区广场购买到了劣质海鲜。对于此次危害停车区声誉、损害司乘人员利益的事件,雄县停车区高度重视,第一时间安排专人跟进。
在基本了解劣质海鲜售卖方的信息后,工作人员根据顾客提供的大概时间段,对广场监控进行了回溯查找,在锁定嫌疑车辆为一辆冀J的白色轿车后,立即安排值班及保安人员加强广场排查力度。
4月29日上午11点左右,正在广场巡查的值班人员突然发现嫌疑轿车又停在了西区大车区广场。为最大限度杜绝该类事件持续发生,值班人员经请示值班经理后立即报警,并全程盯守该嫌疑车辆。
上午11点10分,高速交警迅速赶到现场,对嫌疑车辆进行了拦截并对驾驶人员依法进行了问讯。驾驶人员对其在停车区诈骗游客行为供认不讳,并表示一定会将诈骗所得的钱财如数退还给被骗的司乘人员,高速交警随后将其带回交警大队做后续处理。
由于雄县停车区与高速交警联动有力,惩治迅速,不仅解决了出行公众可能受到的经济损失,更有力维护了服务区的良好形象,经营环境和秩序得到进一步改善。在之后的工作中,雄县停车区也将继续加大监管力度,严厉打击此类违法违纪行为,切实保护来往司乘旅客的切身利益。
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