4月30日下午,燕赵驿行集团党委副书记李震军深入衡水分公司所属服务区,实地督导调研“五一”节前保通保畅及安全生产工作,衡水分公司主要负责人及服务区相关人员陪同。
李震军一行详细了解了服务区安全隐患排查整治情况。针对“五一”期间客流激增的实际,他要求严格落实“三管三必须”责任,聚焦用电安全等重点领域,实行隐患“清单化”闭环管理。同时强化与高速交警的应急联动,确保突发情况响应迅速、处置高效。
在服务区公共区域,李震军一行仔细查看了公共卫生间保洁、餐饮商超供应及充电设施运行情况。他指出,要以“十净四无一完好”标准提升环境卫生,推出地方特色美食、丰富商品供给,严格落实食品留样和临期商品管理,让司乘吃得放心、购得舒心。针对新能源车充电需求,要求强化充电桩巡查监管,第一时间对充电设备设施进行维护,为新能源汽车车主提供安全、高效的充电服务。
调研中,李震军详细了解人员调配、文明服务培训等情况,要求管理人员下沉一线,充实保安、保洁力量,强化车流引导。他强调,全体员工要牢记“服务六原则”,亮明“服务承诺十五条”,畅通投诉渠道,以真诚高效的服务展现燕赵驿行品牌形象。
此次督导调研,进一步明确了“五一”期间服务区保通保畅工作重点。衡水分公司将以此次检查为契机,抓细抓实安全管理和服务提升各项措施,全力打造“安全、有序、温馨”的出行驿站,为假期群众出行保驾护航。
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