燕赵驿行集团公司衡水分公司“五一”期间开展 “畅安高速 志愿同行”志愿服务活动

五一假期期间，衡水分公司所辖服务区以“司乘需求”为导向，精心组织“一路同行”志愿服务小分队，扎实开展“接地气、有温度”的志愿服务，全力打造安全、便捷、舒适的出行环境，让过往旅客切实感受到高速服务的品质与担当。

精准施策，优化公共服务保障

针对节假日客流高峰，服务区在卫生间区域科学设置引导标识，建立“动态疏导机制”，优先协助老幼病残孕等特殊群体快速通行，并增设女性司乘临时卫生间，有效提升如厕效率，解决“排队久”难题。

规范管理，守护停车场通行秩序

在停车场关键点位，志愿者化身“交通疏导员”，通过标准化手势指引、分流向导等专业举措，强化车流管控，防范剐蹭事故，确保车辆进出顺畅、停放规范，为旅客节省停靠时间，筑牢安全防线。

便民举措，传递高速服务温度

服务区内免费开水供应点实行“24小时不间断服务”，精准满足司乘人员餐食加热、饮品冲泡等需求；同步设立临时志愿服务台，配备急救药品、行车地图等物资，提供路线咨询、应急协助等服务，让出行更安心、更省心。

环境提升，打造整洁休憩空间

志愿者小分队开展“清洁+宣传”一体化服务，主动为有需要的司乘提供车内垃圾清理服务，并同步普及垃圾分类知识；对餐饮区、休息区等重点区域实施“高频次清扫、精细化保洁”，营造干净有序的公共环境，助力文明出行。

衡水分公司所辖服务区的志愿服务赢得过往司乘高度赞誉，暖心场景频现：司乘人员主动为志愿者递上矿泉水表达谢意，更有热心旅客深受感染，拿起清洁工具与工作人员一同清扫公共区域，用实际行动回应这份温暖，上演了一幕高速服务区内的"双向奔赴"。

下一步，衡水分公司将始终秉持“以司乘为中心”的服务理念，五一期间全员坚守岗位、志愿服务不打烊，以专业化、精细化、人性化的服务举措，全力保障广大旅客平安出行、温馨返程，切实发挥高速公路“窗口单位”的服务标杆作用。