燕赵驿行集团玉田服务区“五一”用坚守诠释“劳动最光荣”

五一假期，当大多数人踏上旅途，享受美好假期时，玉田服务区的职工以区为家、与车流为伴，用坚守诠释“劳动最光荣”，全力为广大过往司乘人员提供温馨、便捷、高质量出行服务。

一是以文明服务为帆，扬起品牌形象之旗。服务区提前开展 “文明服务” 专项培训，让每位员工将文明用语内化于心、外化于行。培训要求员工必须以 “您好”“请慢用”“祝您旅途愉快” 等温暖话语传递关怀，用微笑相迎、躬身相送的规范礼仪，展现燕赵驿行热情好客、专业细致的文明形象。

二是以高效管理为桨，划动秩序畅通之舟。针对五一期间小型客车激增的情况，服务区科学调配资源，全力保障现场秩序。保安穿梭在车流之间，通过精准的手势引导、合理的分流规划，最大限度减少因充电、加油、停车引发的拥堵。

三是以安全保障为舵，筑牢稳定运营之基。服务区维修人员对设备进行全面 “体检”，及时修复潜在问题，确保每一处设施设备都能安全稳定运行，为服务区的平稳运营保驾护航，让旅客安心停靠、放心休憩。

五一期间，服务区各部门将严阵以待，以安全理念贯穿运营管理全过程，让服务温度浸润公众出行各环节，以“时时放心不下"的责任感和“事事落实到位”的执行力，为广大司乘人员提供温馨舒适的出行体验。