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大名分公司“五一”多措并举,全力护航司乘舒心畅行

2025-05-01 00:00   作者: 高子涵

为全力应对“五一”假期车流客流高峰,大名分公司南宫服务区全体职工主动放弃休假,将“假日模式”切换为“守护模式”,以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,织密安全防护网、擦亮文明服务窗、绘就洁净风景线,为司乘人员打造“安全、舒适、便捷”的出行体验。

一、多维度排查隐患,织密安全防护

“五一”期间,积极构建全面的安全隐患排查机制。一是开展现场专项检查,重点针对消防安全、用电安全以及设施设备的运行状况进行细致的排查;二是严格执行每日隐患排查制度,确保安全检查工作的常态化和持续性。对于排查过程中发现问题和隐患,坚决秉持“零容忍”态度,做到边查边改、立行立改。

二、严守食品安全防线,保障“舌尖上的安全”

工作人员时刻紧绷食品安全这根弦,日常工作中,严格检查食品进货台账、索证索票以及食品留样情况,确保食品来源可追溯、质量有保障。同时,对从业人员的健康状况、食品制作以及卫生管理环境进行全面监督,不放过任何一个细节,全力守住司乘人员的“舌尖安全”,让每一位旅客都能吃得放心、安心。

三、强化文明服务培训,升级爱心服务举措

为提升服务品质,南宫服务区加强文明服务培训工作。针对餐饮、商超、能源等各类服务门店,充分利用周例会、班前会等时间,对从业人员进行培训。培训内容涵盖着装规范、文明用语等多个方面,旨在引导员工树立强烈的文明服务意识,以热情、专业的服务态度迎接每一位司乘人员。

四、整治环境卫生,打造洁净出行空间

为给司乘人员营造整洁、舒适的出行环境,南宫服务区根据“五一”期间的进区流量情况,科学合理地调配人力物力。适时增加临勤人员数量,组织全体工作人员开展大扫除活动。

五、完善应急保障,确保设施稳定运行

在“五一”期间,除经营场所外,关闭使用大功率用电设备,保证变压器容量,根据天气温度情况,合理调整空调开放时长,确保在正常供电情况下,保证司乘人员进区体验感。此外,综合体新增2处临时开水供应点,满足人员密集时段旅客的饮水需求。

大名分公司南宫服务区全体职工用坚守诠释责任,以行动践行承诺,始终以提升公众出行体验为宗旨,大力弘扬高速精神,充分彰显国有企业的责任与担当,为广大司乘人员的“五一”出行之旅增添一份安心与美好。