石家庄东服务区工作人员拾金不昧

5月2日上午11时许，石家庄东服务区正是客流高峰期，李楠经理在服务区公厕拾获一部遗失手机，发现手机设有密码无法联系失主，将手机交由服务区服务台专人保管，避免因电量耗尽或误操作导致信息丢失，立即通过调取监控、广播寻人等方式寻找。

半小时后，手机响起，工作人员立即接听电话，原来是失主刘女士家人寻找遗失手机，通过沟通，很快找到了刘女士，经身份核验与手机解锁验证后取回设备。刘女士激动表示，手机内储存重要工作资料与家庭影像，若丢失将造成难以估量的损失。为表感谢，她欲以现金酬谢，但被李楠经理婉拒：“服务区是司乘人员的‘临时家园’，保障安全与财物是职责所在。”

此次事件中，李楠经理以“急人所急”的责任感践行服务承诺，展现了石家庄东服务区“以人为本、高效服务”的管理理念。这一善举不仅为司乘人员筑牢安全屏障，更彰显了交通服务行业的文明底色，为构建和谐出行环境注入温暖力量。