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燕赵驿行集团大名分公司“五一”假期服务保障进行时

2025-05-02 00:00   作者:席龙龙

五一假期,高速公路迎来客流量高峰,大名分公司全体员工坚守岗位,分工明确,用实际行动诠释奉献精神,全力以赴做好各项工作,为过往司乘提供优质温馨的服务。

一是做好服务保障工作。保证餐饮环境干净卫生;丰富超市产品种类;严格落实汽修厂的维修质量保证协议、保持作业区域地面整洁、卫生达标;确保充电桩设施安全稳定运行;做好设施设备巡查及维护检修工作,有问题及时抢修,保障五一假期顺利维稳。

二是保证环境干净卫生。因地制宜结合车流量、人流量入区情况,不断加大对服务区广场、卫生间、开水间、各经营场所等重要区域的清洁频率,全力为司乘提供优良的服务环境。

三是开展志愿服务活动。以乘客需求为导向,成立志愿小分队,开展“一路同行”志愿服务,设置志愿服务台,为旅客提供咨询服务,提供应急药品、轮椅等应急物品。志愿者积极引导车辆,在小车区出入口处、加油区指挥疏导,确保车辆畅通。

下一步,大名分公司将继续以高标准严要求筑牢保障防线,持续提升服务品质,为每一位司乘人员打造更安心、更贴心的出行环境。