五一期间,大名分公司南宫服务区“畅安高速 志愿同行”志愿服务活动正如火如荼开展,一个个暖心故事在此接连上演,为奔波的司乘送去最贴心的关怀。
5月1日上午,一位拄着拐杖、言语含糊的旅客刚抵达服务区,志愿小组成员便主动上前询问需求。面对表述困难的司乘,工作人员俯身倾听,逐字揣摩,最终准确捕捉到对方诉求,考虑到普通卫生间使用不便,工作人员立即搀扶旅客前往第三卫生间,在门外全程等候。随后志愿者将旅客送回车上。离开时,旅客颤抖着竖起大拇指,感激之情溢于言表。
“叔叔,我找不到妈妈了……”当天中午,一名小女孩哭着跑到志愿者服务台求助。志愿者立即蹲下安抚,并拿出手机协助拨通家长电话。不到15分钟,焦急的母亲匆匆赶来,母女重逢的温馨画面,让现场充满暖意。
14:00,一位旅客急匆匆来到服务台,左手捂着不断渗血的伤口。志愿者立即取出医药箱仔细消毒、包扎,动作娴熟又轻柔。旅客感激地说:“要不是你们帮忙,我都不知道该怎么办了!”
这些感人的瞬间,是大名分公司南宫服务区五一志愿服务的真实写照。志愿者们用真诚的服务、暖心的行动,让每一位司乘在旅途中感受到家的温暖,也让“畅安高速 志愿同行”的理念在高速路上熠熠生辉。
媒体矩阵
关注河北高速燕赵驿行集团媒体矩阵,了解实时动态
燕赵驿行集团抖音号
燕赵驿行集团公众号