“五一”出行高峰，燕赵驿行集团邢台分公司筑牢服务区暖心防线

“五一”假期，高速公路迎来出行高峰，邢台服务区全体工作人员坚守岗位、担当奉献，用实际行动诠释劳动精神，全力保障服务区平稳有序运行。

面对暴增的保洁压力，服务区工作人员闻令而动。清晨，他们身着工装、佩戴反光背心，迅速分组，以“地毯式”清扫模式，对服务区综合体、广场死角、垃圾堆放点等区域展开全方位清洁。在就餐区，面对餐后残留的大量油污和食物残渣，工作人员快速完成餐盘回收、残渣清理及地面桌椅的深度清洁消毒，确保服务区始终保持干净整洁的环境。

服务区入口处，保安人员化身“交通枢纽守护者”，直面车流高峰。保安耿师傅坚守岗位，时刻关注路况，以洪亮清晰的引导声穿透嘈杂的车流：“请保持车距，有序进入服务区！”5月1日上午10时，车流量达到峰值，一辆大型货车因导航失误在入口徘徊，导致后方车辆拥堵。耿师傅第一时间上前处置，凭借丰富经验迅速为司机指明正确路线，保障入口车辆通行顺畅。

服务台作为服务区的“信息中枢”，面对司乘关于景区、餐饮、住宿等各类咨询，工作人员依托完善的服务指南和娴熟的业务能力，平均每30秒就能精准提供有效信息，为旅客排忧解难。

随着新能源汽车出行量大幅增长，充电桩引导员穿梭于车位之间，主动协调、科学分流。当充电车位出现排队拥堵时，他们积极引导车主前往对向服务区，成功缓解充电压力和交通拥堵，以贴心服务赢得司乘一致好评。

“五一”期间，高速服务区的劳动者们用辛勤的汗水、无私的奉献，在平凡的岗位上书写不平凡的故事，成为“五一”假期高速路上一道亮丽的风景线。