燕赵驿行集团公司武强服务区“五一”保畅进行时：多举措护航出行，多维度守护出行路

“五一”假期，出行人员激增，为保障过往司乘安全顺畅出行，武强服务区提前部署、精心组织，以“保畅通、优服务”为核心，全力营造“安全、便捷、温馨”的出行环境，打造安全有序、温暖贴心的出行驿站。

优化现场管理，提升通行效率

增加现场疏导力量，在进出口、停车区等易拥堵区域设置专人引导，指挥车辆有序停放、通行，避免出现大面积拥堵。对服务区内设施设备进行全面检查维护，确保卫生间、餐厅、便利店、加油站等服务场所正常运转，同时开放办公区等临时卫生间，减少司乘等待时间。

全域卫生清理，打造整洁环境

开展“环境卫生大整治”行动，对卫生间、餐厅、客房等公共区域进行深度清洁。重点清理停车场、绿化带等卫生死角，确保环境干净整洁。

深化服务举措，展现窗口形象

设立“志愿服务台”，为司乘提供免费热水、应急药品、行车咨询等服务，及时解答司乘疑问，同步配备轮椅等便民物资，解决司乘急难需求。开展“文明服务提升”活动，规范“您好”“请”“祝您旅途愉快”等文明用语，推行“三米微笑、主动问候”服务标准，提升司乘体验感。

深化志愿服务，展现窗口形象

组建“青年志愿者服务队”，在客流密集区域协助引导车辆、解答咨询，同步开展交通安全宣传、垃圾劝导分类等活动，营造文明出行氛围。

五一期间，武强服务区将以“人在岗、心在位、责在肩”的担当，把保畅服务落实到每一个细节，让过往司乘切实感受到“畅行高速、温馨相伴”的服务温度。