为积极践行“高速创造美好生活”的企业使命,燕赵驿行集团张家口分公司以守土有责、守土尽责、守土负责的使命担当,全力以赴做好五一假期各项工作,保障公众出行需求。
强统筹,拧紧应急防范“安全阀”
针对节假日期间车流量激增的特点,张家口分公司早谋划、早行动,召开专项部署会议,按照应急预案进一步明确责任分工。通过开展节前安全隐患大排查,重点检查消防设施、应急物资等,确保设施设备运行“零隐患”。同时,组织开展应急演练,提升车流拥堵、交通事故等突发情况处置流程效率,为节日安全筑牢“防护网”。构建“一路多方”联勤联动工作小组,错时巡查、统一调度,通过增加巡查频次和力度,为司乘人员提供安全可靠的行车环境。
自4月30日起,公司班子成员按照责任包联分别带队到辖区内服务区进行现场督导,负责协调解决节日期间服务区安全、卫生、服务保障等工作,切实把责任自上至下传导到基层一线,抓好末端落实。同时要求全员在岗,确保高峰期服务力量充足,切实提升服务效率和服务水平。
优服务,擦亮高速驿站“新名片”
一位从外地回来的司机马女士感慨道:“车子突然出现故障本来有点慌张,但看到服务区的工作人员马上过来帮忙,心里一下子就暖了!”在保通保畅的同时,张家口分公司依托“一路同行”志愿服务小分队,热心为司乘提供路线咨询、应急药品、修车工具等便民服务,推出“问候暖人心”“热水解疲乏”等特色服务。此外各服务区通过广播、LED显示屏等载体,及时发布路况、气象、交通管制等信息,让出行更加智慧便捷。
五一期间,张家口分公司全体干部职工将坚守岗位、履职尽责,用实际行动诠释责任与担当,为广大司乘营造安全、畅通、舒适的出行环境,为公众假期出行保驾护航。
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