燕赵驿行集团青龙东服务区志愿红守护畅行路

五一假期，高速公路迎来出行高峰。为给过往司乘提供优质服务，青龙东服务区组织志愿者开展了一系列贴心志愿服务，成为高速公路上一道亮丽的风景线。

在服务区入口和停车场，志愿者们协助工作人员疏导车辆，引导司乘人员有序停车，有效缓解了车辆拥堵状况。在咨询服务台，志愿者准备了应急药品、晕车药、饮用水等物资，随时为有需要的司乘人员提供帮助。面对司乘人员关于路线、旅游景点、当地美食等各类咨询，志愿者们都耐心解答。

为营造干净整洁的出行环境，志愿者们身穿红马甲，携带扫帚、垃圾袋、夹子等工具抵达广场。针对假期人流密集产生的餐盒、纸巾、饮料瓶等垃圾及停车场边角、垃圾桶周边等易堆积垃圾的点位，进行深度清理，同时向过往司乘宣传“垃圾不落地”理念，倡导共同维护公共环境。

“您好，需要帮您接热水泡方便面吗？” 志愿者们主动询问有需求的旅客，接过泡面碗后，仔细调试水温，避免过烫或过凉。针对带小孩的家庭、老年旅客，他们还会贴心提醒“小心烫手”，并协助找好座位。一位从外地返乡的旅客感慨：“赶路时能吃上一口热乎面，喝上热水，心里特别暖，为志愿者们的细心点赞。

此外加油站、超市等地增加人员引导，保障加油、购物秩序，确保司乘能快速便捷地享受服务。

本次五一假期志愿服务活动，充分展现了青龙东服务区志愿者的良好风貌，累计服务司乘人员1500人次，解决各类问题8项，获得司乘广泛好评。未来，青龙东服务区将持续完善服务，为过往司乘的每一次出行保驾护航 。