无人机织就保畅网——燕赵驿行集团涞水服务区多方联动助力返程充电无忧

5月4日，随着“五一”小长假进入尾声，返程高峰到来，涞水服务区迎来了更大的服务保畅压力。为有效应对返程期间服务区充电区域车流量剧增，充电排队现象频发情况，涞水服务区联合高速交警野三坡大队、张涿分公司指调中心，紧密协作，充分发挥各方优势，通过引入无人机设备，利用其视野广阔、机动灵活的特点，对服务区及周边路况进行实时监控，精准掌握充电排队车辆情况，及时将部分排队车辆有序引导至对向服务区进行充电，有效缩短了司乘人员的等待时间，成功缓解了服务区充电压力，为司乘人员提供了更加高效、便捷的出行服务。

在无人机引导过程中，三方建立了高效的沟通协调机制。高速交警野三坡大队负责维护现场交通秩序，确保车辆安全有序通行；张涿分公司指调中心通过监控系统实时提供路况信息，为无人机引导提供决策支持；涞水服务区做好充电服务保障、引导解释说明等工作，确保车辆顺利完成充电。各方各司其职、协同配合，整个过程有条不紊，极大提升了服务效率和质量。

此次联合多方力量，利用无人机引导充电车辆的举措，是涞水服务区积极运用科技手段提升智慧化运营管理水平和服务能力的具体体现和重要尝试。未来，涞水服务区将继续加强与各方的合作，不断探索创新服务模式，提升服务水平，为广大司乘人员提供更加优质、高效、舒适的出行体验。