5月15日上午7点半左右,燕赵驿行集团义和庄服务区保洁员王洪乔正在广场打扫卫生。这时,他注意到一名女士从停车位的车上下来,反复查看轮胎,神情焦虑,迟迟没有离开。
王洪乔主动上前询问,得知这位车主来自北京,在高速行驶过程中,车胎不知何时被扎破。出于安全考虑,她急忙就近驶入义和庄服务区。发现服务区汽修厂尚未营业后,车主本想自行更换轮胎,但因缺乏经验,一时手足无措。王洪乔连忙安慰道:“别着急!到了河北高速服务区,我们一定帮您解决问题!”说完,他放下手中的清洁工具,协助车主取出备胎,熟练地拿起扳手和千斤顶,开始更换轮胎。
在王洪乔的帮助下,破损的轮胎很快被换下,备胎顺利安装完毕。车主深受感动,坚持要支付报酬,却被王洪乔婉言谢绝。临别前,王洪乔还细心叮嘱车主及时修补或更换轮胎,注意行车安全。车主再三道谢后,安心踏上了旅程。
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