一封来自郑州的感谢信：燕赵驿行集团邯郸服务区助寻假牙暖人心

近日，邯郸服务区收到一封“特别”的信件—来自河南郑州肖女士的感谢信中，藏着一段跨越百公里的暖心故事。

5月7日，肖女士在陪同母亲赴京看病途中，在邯郸服务区休息时，不慎将假牙与随身垃圾混放，离开后才发现遗失。因假牙直接影响老人日常饮食，她通过96122联系了服务区的李经理。李经理立即组织员工展开“地毯式”搜寻2小时，在混杂物品中找到遗失的假牙，并在经过工作人员细心消毒、包装后，第一时间将其寄回郑州。

“真的没想到能找回来，你们比家人还上心！”家属微信中难掩激动，提出转账致谢被李经理婉拒：“这是我们该做的，能帮到您和老人是对我们最大的认可。”

邯郸服务区作为践行“重新定义高速公路的美好”理念的一线窗口，始终以“荷塘月色”般的细腻服务，为过往旅客解决急难愁盼。这封带着温度的感谢信不仅是对工作人员责任心的肯定，更见证着高速服务中“以人为本”的初心传承。