深学笃行总书记重要讲话精神，奏响新时代劳动者奋进强音

在新时代奋进的号角声中，山海关服务区全体干部职工以饱满的热情投身于学习贯彻习近平总书记重要讲话精神的热潮中。五月的服务区，学习的热潮与初夏的暖阳交相辉映，处处涌动着干事创业的激情与活力。

专题学习活动深入开展，政治引领作用显著增强。山海关服务区积极响应上级党委号召，组织198名职工开展为期三天的专题学习活动。活动创新采取“三个一”模式：一次领导班子带头宣讲，于5月28日开展“习近平：在庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话”专题学习活动，重点学习总书记关于“工人阶级和广大劳动群众是社会财富的主要创造者”的重要论断；一组劳模故事展播，精选10个不同行业劳模在技术攻关、基层奉献、创新突破等方面的典型事迹，引导员工对标先进、见贤思齐，形成“观看—感悟—践行”的良性循环；一场岗位实践讨论，组织员工根据自身工作实际，围绕“我的岗位我担当”、“如何践行劳模精神提升服务质量”等主题展开讨论，实现理论学习与为民服务的深度融合。

服务品质实现全面提升，群众满意度显著提高。服务区坚持学用结合、以学促干，将学习的热度正转化为服务的温度。升级改造司机之家，新增理发服务‌等便民举措，把理论学习成果转化为“24小时暖心驿站”“流动理发志愿服务队”等特色服务，让长途司机在休憩时享受洗个舒服头、理个精神发的贴心服务。针对即将到来的端午假期，服务区未雨绸缪：全面排查水电消防设施，建立“日巡查、周通报”机制；开展“微笑服务”培训，设置便民服务台，配备应急药品、充电设备等便民物资；优化停车引导系统，组建应急疏导小组。这些实实在在的举措，让“金牌服务区”的服务品牌更加闪亮。

长效机制建设稳步推进，高质量发展动能持续增强。服务区着眼长远，以“四个提升”为目标导向着力将学习成果转化为长效机制建设：一是健全服务标准化机制，编制《服务品质提升手册》，建立“服务之星”评选制度；二是建立“示范引领”机制，即将启动的“岗位服务之星”将定期为本业态员工传授经验，通过“传帮带”提升全员业务能力；三是通过“金点子”征集活动搭建职工创新平台，收集合理化建议；四是构建人才培养长效机制，实施“青蓝工程”师徒结对计划，开展岗位技能比武。正如服务区经理所言：“我们要让劳模精神在服务窗口绽放新光彩，用劳动者的双手铺就通往幸福的高速坦途。”